典當(dāng)在流通領(lǐng)域內(nèi)的作用

典當(dāng)在流通領(lǐng)域內(nèi)的作用

作為特殊的商品流通渠道和流通方式，典當(dāng)在流通領(lǐng)域內(nèi)的作用亦很突出。 

1．倉儲作用 

這是典當(dāng)所具有的當(dāng)物保管功能的具體體現(xiàn)。典當(dāng)行從事動產(chǎn)和財產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押，必須對各類當(dāng)物包括各類權(quán)利證書進行短期妥善保管，其倉儲能力如倉儲設(shè)施、倉儲技術(shù)和安全系數(shù)的狀況，都直接關(guān)系到典當(dāng)雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的正常履行，這是任何一家典當(dāng)行都應(yīng)當(dāng)具備的必要經(jīng)營基礎(chǔ)和基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。 

早在舊時典當(dāng)業(yè)興盛期間，典當(dāng)行便對自身的倉儲作用、安全保管功能普遍十分重視。 

在我國，典當(dāng)行房屋的整體建筑形式因時代不同而異。從清末民初或者更早來看，一般都是根據(jù)其所在地區(qū)的具體情況而定。如繁華鬧市，地皮擁擠，同行較多，典當(dāng)行門臉或許并不很大。房屋建筑面積也相對較小。但城市中信譽卓著、資本雄厚之典當(dāng)行或位居于鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨霸一方之典當(dāng)行，則建筑頗有持色。  

這些典當(dāng)行，房屋建筑通常是方印式，崇垣環(huán)圍，窗欞狹小，但都堅固無比。有些建筑還十分高大挺拔，赫然矗立于街市屋群之中，甚是威嚴。舉目望去，人們即使未見標(biāo)識字號，亦皆知其為典當(dāng)行。此類深墻厚院，外觀宏偉，氣派不凡，欲稱"當(dāng)樓"，決非一般小當(dāng)、小押可比。據(jù)1879年到過中國廣東省、后曾著有《中國漫游》一書的英國作家戈登·卡明女士在一篇日記中稱："村莊中點綴著典當(dāng)行，每座均為磚砌的堅固四方結(jié)構(gòu)，約有4層高，看上去就象一個古老的邊境要塞"。事實確實如此。這類典當(dāng)行為了保證自身安全、防備盜賊襲擾及火災(zāi)發(fā)生，常在樓頂兩端貯放石塊石灰，有的還備有硫酸瓶之類；在偏僻地區(qū)，屋頂設(shè)有炮樓的也不在少數(shù)，防衛(wèi)能力甚強；故總給人以壁壘森嚴之感。就連較小的典當(dāng)行，也因其牢獄式的大門如鐵門檻、柵欄門等令人望而生畏，起碼是不太舒服。 

無獨有偶。1965年美國上映了一部著名影片《當(dāng)鋪老板》，觀眾可以從畫面上看到骯臟雜亂的典當(dāng)行內(nèi)部環(huán)境，而典當(dāng)行周圍則是帶倒鉤刺的鐵絲網(wǎng)，并有武裝警衛(wèi)和狼狗守護。令人來此典當(dāng)感到心驚肉跳。但它卻從一個側(cè)面反映了典當(dāng)行必須提高倉儲能力、加強安全防范的一些情況。舊時典當(dāng)行在發(fā)揮倉儲作用時，往往非常重視內(nèi)部倉庫的建設(shè)。 

倉庫是典當(dāng)行整體建筑的重要組成部分，往往占房較多、面積較大。倉庫一般分成兩類，一類是首飾房，另一類是普通房，俗稱號房。 

首飾房用于保管貴重細軟，故構(gòu)造復(fù)雜，要求亦高。通常在典當(dāng)行院內(nèi)單辟一兩間屋，既作為保管珍貴物品的庫房，又是所謂內(nèi)帳房。內(nèi)有供收藏玉件、瓷器、座鐘等物用的木櫥；供收藏首飾、表飾等小件珍品用的屜柜；供存儲銀錢用的錢柜等。櫥屜、柜內(nèi)又分有各類尺寸不一的小格，避免相互碰撞及便于編號。另外，還有算帳用的桌、椅、櫥等?？傊罪椃渴堑洚?dāng)行之銀錢重地，屬于禁區(qū)，類似現(xiàn)今的銀行金庫，非得特許不得擅入。 

至于普通庫房，是專門用于保管當(dāng)進衣物的地方，它存儲除珍貴物品以外的全部財產(chǎn)，一般能占房一、二十間，有些是二層以上的樓房結(jié)構(gòu)，是典當(dāng)行內(nèi)部建筑的大頭。所有庫房都裝滿長方形木制貨架，自地至頂，高及數(shù)米。貨架分層分格，每層寬約1米，高約2尺，深約1尺5寸，底裝薄板，用于架乘儲當(dāng)物；每格寬度則根據(jù)需要確定，不求統(tǒng)一。架柱均標(biāo)明字號，按次排列，以便尋取。兩排貨架中間留出走道，相距約容一人出入之地。另外，這類庫房還沒有折梯、高凳若干，用于提取物品。在從前科學(xué)不發(fā)達的時代，所有典當(dāng)行、庫房，在建筑設(shè)計時都優(yōu)先考慮到防火、防潮、防鼠、防蟲，其基本措施是盡力做到空氣流通。因典當(dāng)行所收押品，系受千家萬戶之委托，關(guān)系甚大，不論綾羅綢緞、布衣寒衫，均有義務(wù)善意待之、妥為保管。且保管優(yōu)良，對人利在物品，對已利在資本，故使庫房空氣流通，以免物品霉?fàn)€、發(fā)酵、蟲蛀，實為上策。如庫房潮濕氣重，將會影響衣服的貯存，特別是對于絲織品和高檔皮毛制品，稍微處理不當(dāng)，即會導(dǎo)致典當(dāng)行本身的財務(wù)損失。  

光線充足也是舊時典當(dāng)行建筑設(shè)計必須考慮的重點。典當(dāng)行接當(dāng)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)自然多為粗老笨壯之物，但在城市則多貴重物品，珠光寶氣、輕裘細羅，鑒別甚難，故如果當(dāng)廳光線不足或房屋昏暗，便更易導(dǎo)致真?zhèn)坞y辨，甚至收進膀品。而在庫房，也只有光線充足才能方便存貯及按號檢物。因此，在缺乏現(xiàn)代科技手段的舊社會，典當(dāng)行在建筑中對于光線的要求是很高的。  

正因為典當(dāng)行具有良好的倉儲安保能力，舊時一些富商巨賈、官僚政客乃至小康之家，極好將自己的貴重物品押寄典當(dāng)行，以求平安保險。這時，他們大多并非出于資金困難，而實為避社會治安不良之舉。  

即使在現(xiàn)實社會中，國內(nèi)外有許多客戶也十分看好典當(dāng)行的當(dāng)物保管功能，專門找到典當(dāng)行代其存放貴重物品。其目的不為融資，只為保管，屬于典當(dāng)行利用當(dāng)物保管功能開辦的一項中間業(yè)務(wù)。如英國最大的典當(dāng)行--哈維·湯普森當(dāng)鋪就在倫敦開辦了代客保管貴重珠寶的業(yè)務(wù)，原因是越來越多的人在出國度假期間，希望典當(dāng)行為自己的"細軟"保駕護航。另如我國無錫市五愛典當(dāng)行，近來也在國內(nèi)率先拓展了節(jié)日期間代客保管貴重物品的業(yè)務(wù)，同樣是為客戶提供典當(dāng)融資之外的服務(wù)。 

典當(dāng)行代客保管，一方面安全性高，倉儲技術(shù)到位；一方面收費低廉，不增加客戶負擔(dān)；故深受人們歡迎。這與銀行開辦的保管箱業(yè)務(wù)相比，后者的租金費用較高，客戶承受力有限，且保管箱并不適宜所有動產(chǎn)，是與典當(dāng)行當(dāng)物保管設(shè)施功能相異的一種特殊倉儲工具，缺乏典當(dāng)行的某些競爭優(yōu)勢。 

當(dāng)前要進一步加強典當(dāng)行的倉儲作用、保管能力和安全措施，下大氣力提高科技含量、充分運用高科技手段則更是一條必由之路。  

2．營銷作用 

這是典當(dāng)所具有的商品銷售功能的具體體現(xiàn)。從當(dāng)前世界各國和地區(qū)的典當(dāng)實踐來看，典當(dāng)行發(fā)揮自身特有的市場營銷作用，一般是通過變賣、拍賣、寄售和零售等四種運作方式來進的。 

典當(dāng)行發(fā)放質(zhì)押貸款，一旦遇有當(dāng)戶不贖而出現(xiàn)死當(dāng)，就須對死當(dāng)物品進行處理，或者變賣或者拍賣，最終變現(xiàn)回收貸本息并力爭有所盈利。因此，典當(dāng)行變賣或拍賣的對象全部是當(dāng)物品，故典當(dāng)行的市場營銷作用也主要是圍繞著舊貨而發(fā)揮，其中死當(dāng)物品的變賣生意最為紅火。 

就美國典當(dāng)業(yè)而言，其市場營銷作用發(fā)揮得淋漓盡致，典行的死當(dāng)物銷售主要有兩個特點。這就是市場暢通，效益理想。 

在市場方面，美國許多人喜歡去典當(dāng)行買東西。購買舊貨美國人來說并沒有什么丟面子的問題，何況典當(dāng)行銷售的二手品有些本身還是新的，其性能、質(zhì)量完全能達到使用標(biāo)準(zhǔn)。然而，最重要的是典當(dāng)行出賣的死當(dāng)物價格便宜，故使美國死當(dāng)?shù)牧魍ㄊ袌鼋煌痘钴S。據(jù)美國典當(dāng)業(yè)協(xié)會的調(diào)查認為，在典當(dāng)行購買死當(dāng)物與在普通零售商店買東西，兩者之間最大的不同就是價格相異，典當(dāng)行通常能向顧客提供低于市場零售1/3或者1/2的同類商品。如在加州比佛利山莊的"擔(dān)保貸款者"典當(dāng)行購物，經(jīng)?？梢再I到一些物超所值的好東西，一只價值800美元的手鐲，大約半價便能買到；價值2萬美元的美術(shù)館級真品畫作，只需4000美元；一只2.5萬美元的勞力士手表，成交價5000美元；一輛價值至少在5萬美元的奔馳轎車，僅賣2.3萬美元；等等。 

為了廣泛吸引顧客，美國典當(dāng)行對死當(dāng)商品的質(zhì)量往往提供各種擔(dān)保，與廉價銷售相得益彰。在購買昂貴珠寶之前，典當(dāng)行老板會給你一份權(quán)威部門的鑒定書；購買普通電器和工具時，多數(shù)典當(dāng)行還會提供一定的保修期，使你能夠放心地相信商品工作正常；有些典當(dāng)行甚至拍著胸脯承諾，你在它那里購買的所有死當(dāng)物都有保證書。 

在效益方面，美國大小典當(dāng)行都從死當(dāng)物銷售方面獲得了可觀的利潤，因而常年累月樂此不疲。如第一現(xiàn)金服務(wù)有限公司，1998年度公司總收入957.3萬美元，其中死當(dāng)物銷售為537.1萬美元，獨占56.1%，超過典當(dāng)綜合費用收入381.5萬美元的40.78%，成為該典當(dāng)公司利潤的大頭。另如瑪爾特典當(dāng)有限公司，1998年度公司總收入為175.7萬美元，而死當(dāng)物銷售收入的比例也高達54.35%，為95.5萬美元，亦比同期典當(dāng)綜合費用的收入77.4萬美元高出23.39%。有資料顯示，在美國許多典當(dāng)行的資產(chǎn)負債表及相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，人們都不難發(fā)現(xiàn)，典當(dāng)行的死當(dāng)物銷售始終在典當(dāng)企業(yè)的總收入中排名第一位，其次才是典當(dāng)綜合費用、其他收入等。 

這表明，美國典當(dāng)業(yè)在整體上十分重視死當(dāng)物銷售，典當(dāng)老板們普遍是看到了典當(dāng)業(yè)的兩條盈利途徑才置身典當(dāng)業(yè)的，即一是收取當(dāng)戶支付的高額典當(dāng)利息及相關(guān)費用，二是銷售死當(dāng)物所獲取的可觀的商品差價。 

至于典當(dāng)行在處置死當(dāng)物之外再從事商品寄售和零售業(yè)務(wù)，雖然目前我國的典當(dāng)立法尚不允許，但國外早已蓬蓬勃勃地開展起來了。它表明，典當(dāng)行的市場營銷作用是由多元化結(jié)構(gòu)組成的一種綜合性作用。其中變賣、拍賣、寄售方式針對舊貨營銷，而零售方式則新舊商品營銷均有涉及。 

首先，多元化營銷作用是典當(dāng)行的社會作用。 

典當(dāng)行的多元化營銷作用是一種客觀存在，其中除了變賣或拍賣死當(dāng)物品外，從事其他相關(guān)商品的寄售和零售業(yè)務(wù)，對于古今中外的典當(dāng)行來說亦非常普遍。 

僅以當(dāng)代美國的典當(dāng)行為例。美國第二大典當(dāng)企業(yè)--EZ典當(dāng)公司，截至1999年12月共有334家分支機構(gòu)，其中最大的一家連鎖店用于借貸業(yè)務(wù)的面積為3200平方英尺，約合297平方米；而用于各類商品零售業(yè)務(wù)的面積也達1800平方英尺，約合167平方米。該公司過去3年來的各類商品銷售年度營業(yè)額均在1億多美元，其中1998年為1.123億美元，1999年升至1.300億美元，2000年又高達1.399億美元，分別超過同期典服務(wù)費收入5287萬美元、5870.2萬美元和5747.5萬美元二以上。而該公司3年來的贖當(dāng)率一直保持在70%左右，即死物品價值分別為6029.7萬美元，7790.8萬美元和7180萬美元說明該公司每年全部商品銷售額不光來自死當(dāng)物品，還包括其他來源的商品，否則不可能賣價這樣高；均沖上1億多美元。  

另據(jù)美國典當(dāng)上市公司之一的美國典當(dāng)市場有限公司統(tǒng)計，1999年財政年度，該公司的典當(dāng)服務(wù)費收入占公司總收入31.9%，而各類商品包括死當(dāng)物品在內(nèi)的銷售收入則占66.9%，多元化商品銷售功能發(fā)揮的作用顯而易見。 

以上情況表明，典當(dāng)行的商品銷售對象雖以死當(dāng)物品為主，但同時也開展其他商品的零售和寄售業(yè)務(wù)。如零售可以批發(fā)或購進新舊貨物賺取商品差價為目的；而寄售則以為客戶代理銷售舊貨為主，典當(dāng)行賺取的是服務(wù)費。典當(dāng)行這種多元化的市場營銷作用，是在長期的歷史發(fā)展中形成的客觀社會作用。由于典當(dāng)行發(fā)放貸款必須以物質(zhì)押，即對當(dāng)物(舊貨)進行鑒定、評估、作價，故其能夠積累起豐富的舊貨業(yè)務(wù)經(jīng)驗，而零售、寄售、變賣時，又主要是以舊貨為交易對象，所以典當(dāng)行的多元化商品銷售功能具有一種天然的客觀必然性。即它一方面經(jīng)營貨幣從事金融借貸活動，另一方面經(jīng)營舊貨進行商品銷售活動，且銷售方式多樣，零售、寄售、變賣和拍賣四位一體。 

這種多元化的市場營銷作用使典當(dāng)行在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中，能夠更加全面地滿足廣大客戶的需要?？蛻舻降洚?dāng)行可以從事典當(dāng)交易，以具有一定價值的物品或者財產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押擔(dān)保換當(dāng)金；或者從事商品交易，購買典當(dāng)行銷售的死當(dāng)物品或其他死當(dāng)物品；或者將自己打算出賣的物品送至典當(dāng)行代為銷售等等。如此一來，典當(dāng)行的業(yè)務(wù)范圍得到合理擴大，商品銷售功能得以充分發(fā)揮。就好比現(xiàn)在人們進入銀行，即可以儲蓄、貸款,又可以由其代收各種費用，消費者進一家門便能辦妥幾樣事，金融活動與商業(yè)活動交叉進行，各取所需。 

反過來說，如果人為地禁止典當(dāng)行從事零售和寄售活動，只允許其在一個十分狹小的范圍內(nèi)經(jīng)營，實際上是限制了典當(dāng)行與生俱來的多元化商品銷售功能和市場營銷作用的發(fā)揮。其結(jié)果必然造成典當(dāng)行部分社會功能的閑置，使廣大消費者只能分頭再去找舊貨商店或寄賣行從事原本能在典當(dāng)行就直接完成的商品交易行為。 

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